Chăm sóc khách hàng - Câu hỏi thường xuyên

Tại tập đoàn Estée Lauder sự an toàn của người tiêu dùng là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng những tiến bộ mới nhất trong thử nghiệm an toàn phi động vật và thử nghiệm tình nguyện của con người để cung cấp các sản phẩm có chất lượng và an toàn cao nhất cho người tiêu dùng của chúng tôi. Chúng tôi không thử nghiệm các sản phẩm hoặc thành phần của mình trên động vật hoặc yêu cầu người khác thử nghiệm thay cho chúng tôi, trừ khi luật pháp yêu cầu. Chúng tôi tự hào rằng chúng tôi là một trong những công ty mỹ phẩm đầu tiên chứng minh rằng tính an toàn của mỹ phẩm có thể được chứng minh bằng các phương pháp thử nghiệm phi động vật. Tuy nhiên, vẫn có một số quốc gia tin rằng họ cần tiến hành hoặc yêu cầu thử nghiệm trên động vật để xác nhận tính an toàn của các thành phần hoặc sản phẩm mỹ phẩm. Công ty của chúng tôi và tất cả các thương hiệu của chúng tôi luôn cam kết loại bỏ thử nghiệm trên động vật đối với tất cả các sản phẩm và thành phần mỹ phẩm trên toàn thế giới. Chúng tôi tin rằng không cần thử nghiệm trên động vật để xác nhận tính an toàn của các sản phẩm hoặc thành phần mỹ phẩm và chúng tôi đang khuyến khích sử dụng các phương pháp thay thế và loại bỏ thử nghiệm trên động vật như vậy trên toàn cầu."

Các sản phẩm của Estee Lauder có mặt tại một số địa điểm chọn lọc trên khắp Việt Nam và trên toàn thế giới. Để tìm Cửa hàng Estee Lauder gần bạn tại Việt Nam, hãy truy cập Công cụ định vị cửa hàng của chúng tôi.

An toàn của người tiêu dùng luôn là ưu tiên hàng đầu tại The Estée Lauder Companies Inc. Chúng tôi cam kết chỉ bán những sản phẩm an toàn và làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng công thức và bao bì của chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn cực kỳ cao và tuân thủ các quy định hiện hành ở mọi quốc gia nơi sản phẩm của chúng tôi xuất hiện. được bán. Công ty Estée Lauder cam kết đảm bảo an toàn cho các sản phẩm của chúng tôi và sức khỏe của người tiêu dùng. Các thành phần được sử dụng trong các sản phẩm của chúng tôi đã được thử nghiệm và cho thấy là an toàn khi sử dụng đúng mục đích. Quy trình an toàn sản phẩm nghiêm ngặt của chúng tôi bao gồm xem xét, đánh giá và thử nghiệm các thành phần và thành phẩm. Chúng tôi liên tục tham khảo nghiên cứu khoa học được đánh giá ngang hàng và đánh giá việc sử dụng các thành phần của chúng tôi phù hợp với quan điểm khoa học hiện hành, các quy định liên quan và cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm sáng tạo, chất lượng cao tuân thủ các quy định ở mọi nơi trên thế giới nơi chúng tôi kinh doanh.

Để tìm được tông màu hoàn hảo cho bạn, điều quan trọng là phải xem xét màu da của bạn, độ che phủ và lớp hoàn thiện bạn mong muốn. Các Chuyên viên tư vấn trực tuyến của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm ra độ che phủ phù hợp nhất, tông da (tổng thể của da khi để trần) và công thức để đạt được vẻ ngoài hoàn mỹ. Nhấp vào đây để trò chuyện trực tiếp với Chuyên gia tư vấn sắc đẹp trực tuyến để được tư vấn trực tiếp.

Chữ số đầu tiên biểu thị Mức độ của sáng tối cùa màu nền . Estée Lauder có mức dao động từ 1 (sáng nhất) đến 6 (tối nhất). Chữ cái chỉ ra tông màu, "C" đại diện cho lạnh/hồng, "W" đại diện cho ấm/vàng và "N" là trung tính (không có tông màu chủ đạo). Chữ số cuối cùng là độ tối của màu (ví dụ: 1 sẽ sáng hơn 2).

Sắc độ của da là tông màu tổng thể có thể nhìn thấy trên da của bạn khi để trần. Bạn thuộc tông "lạnh" nếu làn da của bạn có một lớp phấn hồng hào. Bạn "ấm" nếu làn da của bạn có màu vàng hoặc màu ô liu. Nếu da của bạn có vẻ không ấm hoặc không mát, rất có thể bạn có tông da "trung tính". Nếu bạn vẫn chưa chắc chắn, hãy Click vào đây để trò chuyện trực tiếp với Chuyên viên tư vấn để được tư vấn trực tiếp.

Các giải pháp cho làm da đẹp cho từng vấn đề của da được nhắm vào từ vấn đề da cụ thể với các sản phẩm chuyên dụng, khoa học tiên tiến và kết quả đã được chứng minh. Re-Nutriv là dòng SuperCremes cao cấp của chúng tôi, kết hợp các lợi ích sửa chữa và dưỡng ẩm trong một công thức. Nếu bạn có thêm câu hỏi, hãy nhấp vào đây để trò chuyện trực tiếp với Chuyên viên tư vấn trực tuyến để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Hoàn toàn có, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tinh chất cả ngày lẫn đêm trước khi thoa kem dưỡng ẩm. Serum được cô đặc cao, mang lại kết quả ngay lập tức và lâu dài cũng như tăng cường và hỗ trợ các chức năng tự nhiên của da. Kem dưỡng ẩm giúp xây dựng lại hàng rào bảo vệ da và có các công nghệ chống lão hóa để nhắm mục tiêu các mối quan tâm cụ thể. Nếu bạn có thêm câu hỏi, hãy nhấp vào đây để trò chuyện trực tiếp với Chuyên viên tư vấn trực tuyến để được hỗ trợ chuyên nghiệp.

Có, bạn có thể thoa kem dưỡng mắt Estée Lauder yêu thích của mình lên trên Advanced Night Repair Eye Serum để có được những lợi ích phục hồi nâng cao, cả ngày lẫn đêm.

Lựa chọn hương thơm là lựa chọn cá nhân và đó là lý do tại sao chúng tôi có các chuyên viên sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể Trò chuyện trực tiếp với các Chuyên viên trực tuyến của chúng tôi để tìm hiểu thêm về các nốt hương và bản chất trải nghiệm của từng loại nước hoa.

Chúng tôi có các loại kem dưỡng ẩm hiệu suất cao có và không có kem chống nắng. Để tìm được dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số 1900 633 442 hoặc vui lòng nhắn tin cho chúng tôi qua Trò chuyện trực tiếp và dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.